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Nos avis

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Christophe Jacquet

1.0

Un SAV déplorable qui ne respecte pas la garantie légale

J’ai acheté un pack de cartouches d’encre HP dans ce magasin en novembre. En janvier, lors de l’installation, après l’impression de 3 à 4 feuilles seulement, l’une des cartouches ne fonctionne déjà plus.

Je me rends donc à l’accueil du magasin avec la facture afin de demander un échange. Une responsable de rayon est appelée. Après lui avoir expliqué la situation, elle refuse l’échange et me donne des excuses peu convaincantes : son responsable serait absent, je devrais contacter directement HP, etc. Résultat : plus de 20 minutes perdues et l’impression d’être pris pour un imbécile.

Je lui rappelle pourtant la loi :
« Lors de l’achat d’un produit neuf, le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité pendant deux ans, sans avoir à prouver que le défaut existait au moment de la vente. C’est au vendeur de prendre en charge la démarche, pas au client. »

Rien n’y fait.

À titre de comparaison, Amazon prend ce genre de situation en charge et remplace le produit sans discussion.

Conclusion : évitez d’acheter dans ce magasin tout produit nécessitant un SAV. Le respect du client et de la loi n’y est manifestement pas une priorité.

Yoann Lefebvre

5.0

Bonjour les amis...

Magasin avec sa galerie très accueillants. Le Personnels très sympathiques et à l'écoute. Un large choix de prix, de marques, les rayons sont propres et bien rangés.

Très bon rapport qualité-prix !
Les points forts : une excellente poissonnerie, une boucherie bien fournie, un stand de sushis au top, et un large choix de vins locaux. Parfait pour faire ses courses avec goût !

Les caissières d'une remarquable de gentillesse..
Et des jolis souris ça fait plaisir aux clients...

Pour les récompenser je vous propose mes activités de loisirs...

(Je suis les Bronzés du nord à Puget-sur-Argens...)

La liste de nos activités

Le quad électrique .
Les olympiades .
La trottinette électrique.
Les chasse au trésor sur tablette.
Le quadbike.
Le laser game outdoor.

Linda Tchiche

1.0

J’ai été témoin le 30/01/2026 vers 17h d’un comportement inadmissible de la part de la caissière Katerine (me semble-t-il) ,qui a crié sur un client parce qu’il ignorait qu’il n’était pas possible d’effectuer deux paiements à la même caisse. Elle lui a manqué de respect devant tout le monde, sans aucune pédagogie ni professionnalisme. Ce genre d’attitude n’a clairement pas sa place dans un commerce.
Valerie Valerie

2.0

Passée en caisse automatique je souhaitais régler mes achats en 2 tickets séparés (un en cb l autre en especes) La jeune hôtesse de caisse m indique une fois le paiement cb effectué que ce n est pas possible pour les 2 articles restants que je voulais régler en espèces NON il faut passer sur une caisse normale.
Or pas possible de rentrer a nouveau dans le magasin avec mes courses sans passer déposer mes achats dans un casier.
Je lui demande alors si elle peut déposer mes 2 articles sur la caisse traditionnelle juste a côté, NON pas le droit de toucher mes articles,
Je demande alors si je peux laisser mon 1er sac de courses le temps de régler mes autres achats, NON pas le droit de garder mes sacs.
C est bien compliqué chez leclerc, aucune humanité ni compréhension.
J ajoute que malgré mon énervement je suis restée courtoise mais n ai même pas eu droit a un regard ou a un au revoir.
Bravo, en ce qui me concerne termine les courses dans ce magasin et fini le drive également, je n y remettrais pas un pied.

Chris

5.0

Je n'ai fait qu'un passage bref, mais l'agencement est correct. La circulation dans le magasin et la galerie est fluide, l'éclairage agréable... Cependant, dénicher les produits végétariens fait penser à une quête au trésor.
Dans l'ensemble, il m'a laissé une impression positive.

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